Ханты-Мансийский филиал

Контакты

Юридический адрес:
ул.Мира, д.104, г.Ханты-Мансийск, 628011

Почтовый адрес:
ул. Рябиновая, д. 13, г. Ханты-Мансийск, 628002
тел.(3467) 35-66-00, тел./факс (3467) 35-69-77, office@ugratel.ru

Единая диспетчерская служба:

тел. (3467) 35-66-11 (круглосуточно), support@ugratel.ru

прием от населения и организаций заявок о неисправностях городской телефонной сети, услуг Интернет или ухудшениях качества услуг;
консультация по техническим вопросам подключения к услугам Интернет и т.п.;
контроль работы спутниковых каналов связи, внутригородских цифровых каналов связи;
прием от организаций заявок о неисправностях каналов связи.

Центр обслуживания клиентов
ул. Энгельса, д. 3, г. Ханты-Мансийск
тел. (3467) 35-66-55

прием платежей;
продажа карт дотупа к услугам ОАО "Югрател (Интернет);
прием от населения объявлений в "бегущую строку" и "телетекст" на канале "Спорт" и "СТС";
справочная информация об услугах

Режим работы:
ПН.- ПТ.: с 09.00 – 20.00, без перерыва на обед
СБ.-ВС.: с 11.00 – 19.00, без перерыва на обед

Расчетная группа Центра обслуживания клиентов
ул. Энгельса, д.3, г. Ханты_мансийск
тел. (3467) 35-66-36, 35-66-37

справки по приему платежей за услуги связи

Режим работы:

ПН.- ПТ.: с 09.00 – 20.00, без перерыва на обед
СБ.-ВС.: с 11.00 – 19.00, без перерыва на обед

Группа по работе с клиентами Центра обслуживания клиентов

ул. Энгельса, д. 3, г. Ханты-Мансийск
тел. (3467) 35-66-77, 35-66-78, 35-66-08

заключение договоров: подключение к Интернет,
заключение договоров: установка телефонов;
заключение договоров: аренда цифровых каналов связи.
заключение договоров: услуги спутниковой связи.
финансовые, отчетные, договорные документы.

Режим работы:
ПН.- ПТ.: с 09.00 – 20.00, без перерыва на обед
СБ.-ВС.: с 11.00 – 19.00, без перерыва на обед

Центр обслуживания клиентов

ул. Ямская, д. 1, г. Ханты-Мансийск
тел. (3467) 35-66-55

прием платежей;
продажа карт доступа к услугам ОАО «Югрател» (Интернет).

Режим работы:

ВТ.- ПТ.: с 09.00 – 20.00, без перерыва на обед

СБ.: с 11.00 - 15.00 без перерыва на обед
ВС.: выходной день

Центр обслуживания клиентов
ул. Рябиновая, д. 13, г. Ханты-Мансийск
тел. (3467) 35-66-55

прием платежей;
продажа карт доступа к услугам ОАО «Югрател» (Интернет).

Режим работы:

ПН.- ПТ.: с 12.00 – 20.00, обед с 16.00 – 17.00

СБ.: с 13.00 - 17.00, без перерыва на обед
ВС.: выходной день

ЮГОРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ Ханты-Мансийского филиала ОАО «Югрател»
Офис
ул.Ленина, д.29, г.Югорск, Ханты-Мансийский автономный округ, Тюменская область, 628260 тел. (346-75) 7-55-44, факс (346-75) 7-24-77, ugr-f@ugratel.ru

Техническая поддержка:
тел. (346-75) 7-51-55, tech-ugr@ugratel.ru

консультации по техническим вопросам подключения к Интернету;
ремонт сетей связи;
сообщения о неисправностях.

Абонентский отдел ул. Ленина, д.29, г. Югорск, тел.(346-75) 7-62-04, abon-ugr@ugratel.ru

оплата услуг связи за наличный расчет;
продажа карт доступа к услугам ОАО "Югрател" (ИНтернет, телефония);
справочная информация об услугах;
финансовые, отчетные, договорные документы;
поиск и занесение платежей;
заключение договоров: подключение к Интернет в г. Югорске и Советском р-не;
аренда цифровых каналов связи в г. Югорске и г. Советский;
услуги спутниковой сети связи ОАО.

Режим работы:

ПН.- ЧТ.: с 9.00 – 18.00, обед с 13.00 – 14.00
ПТ.: с 9.00 – 13.00
CБ,ВС.: выходной день

НЯГАНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ Ханты-Мансийского филиала ОАО «Югрател»
Офис
2 мкрн., д.24, оф.144, г.Нягань, Ханты-Мансийский автономный округ, Тюменская область, 628181 тел./факс (346-72) 6-65-54, nyag-f@ugratel.ru

заключение договоров: подключение к Интернет в г. Нягань;
аренда цифровых каналов связи в г.Нягань;
услуги спутниковой сети связи ОАО «Югрател».

Режим работы:
ПН.- ПТ.: с 9.00 – 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
СБ., ВС.: выходной день

Техническая поддержка:
тел. (346-72) 6-66-46, tech-nyag@ugratel.ru

консультации по техническим вопросам подключения к Интернету и IP-телефонии;
ремонт сетей связи;
сообщения о неисправностях.